1、申請“保”字會員,系統會自動圈存其帳戶內 5 萬元做為保證金。圈存成功後即可成為“保”字會員。
2、 每個“保”字會員對應一個 8591 會員帳號,若多個 8591 會員帳號要成為“保”字會員,需要分別申請。
3、 如果因為“保”字會員販賣的物品來源問題而產生交易糾紛,申訴方向客服中心提供相關證明,客服中心確認後,賠付金額先由“保”字會員的帳戶內款項賠付,如其帳戶內的金額不足賠付,須用其保證金進行賠付。
4、 使用保證金進行賠付之後,會員須在保證金賠付之後補足保證金款項,如保證金餘額超過 24 小時低於新台幣 5 萬元,其“保”字會員資格將被暫停直至其保證金餘額補足。
PS:賠付金額標準為出現糾紛之交易所得,其所得不包含手續費。
5、會員在取得“保”字會員資格期間,並不等同享有任何特殊免責權力,如有違反 8591 網站規則(包含出售有來源問題之物品或引發多筆交易糾紛),客服中心將取消其“保”字會員資格,停止其 8591 會員資格。會員資格停止後,保證金將由客服中心繼續處理有糾紛之交易賠付,處理完畢後,保證金餘款將無息退還。PS:若無檢調單位介入,後續處理時間一般不超過一個月。
6、“保”字會員可以隨時使用線上申訴功能要求取消“保”字會員資格,客服中心確認後會取消會員“保”字資格,保證金從取消資格日開始,一個月內沒有任何交易投訴,客服中心將於會員辦理完退保手續後,把保證金無息退還。
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保字會員應該要注意些什麼?
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