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Channel: phpMyFAQ Codename Prospero - 最新問題
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我帳戶裏有部分餘額,可以跟其他付款方式一起使用嗎?

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可以,若會員帳戶內餘額不足以支付商品金額,您可以選擇使用餘額+另一種付款方式生成訂單。

PS:合併付款暫不支持組合付款方式。


操作步驟如下:

第一步找到您需要的商品點【我要購買】

第二步選擇付款方式,輸入支付密碼,點【立即付款】即可生成訂單

第三步:記錄繳費代碼或轉帳帳號,確認付款金額,於24小時內完成繳費

第四步:繳費成功後,請回到等待付款的訂單,點【完成付款】即可取提賣家聯絡方式,進行交易。



為什麼要安裝招牌?安裝招牌有什麼限制?

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    • 招牌說明:安裝招牌是為了讓8591會員使用商店付款時,可以更加方便的找到該商店。
    • 8591對申請安裝招牌的商店有如下限制:(我是經銷商,申請安裝招牌
    • 1、商店無私自降低付款上限的不良記錄(每筆付款金額範圍為100元~5000元(含))。
    • 2、商店無私自調高手續費的不良記錄(商店付款每筆手續費為25元)。
    • 3、商店無因帳號內餘額不足導致會員無法付款的不良記錄。
    • 4、商店無營業時間內没有服務人員幫會員付款的不良記錄。
    • 5、商店必須經營滿1個月。
    • 6、外島(如:澎湖、連江、金門)暫不接受招牌安裝申請,其他地區皆可申請!
    • ps:若已安裝招牌的商店有如上不良記錄,8591將嚴重警告及停權處理並收回招牌。
    • 招牌樣式如下(大部分商店同時也張貼海報、旗幟)
    • 招牌1招牌2(實物尺寸規格:長100公分 寬70公分,請注意您是否有足夠的地方安裝招牌)
    • 注意:招牌的安裝需要連接220V的電壓,請確認您具備此條件!
    • 海報
    • 旗幟圖1旗幟圖2
  • 若您發現有商店違規操作或想到任何建議,請您按我留言說明。

交易速度分數說明

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交易速度評分,是從買家付款到領收所使用的時間來計算;買家領收時在交易速度選擇幾顆星星,就表示給了賣家幾分。

如:買家付款後,賣家在30分鐘內移交商品,買家領收時給此賣家顆星星,則賣家就得到一個5分。

  • 分數詳細說明如下:
  • 非常快(5分):30分鐘內完成移交
  • 比較快(4分):2小時內完成移交
  • 一 般(3分):5小時內完成移交
  • 比較慢(2分):24小時內完成移交
  • 非常慢(1分):超過24小時才完成移交

如何申請會員帳號證明?

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1、提交申訴給客服中心說明要申請會員帳號證明書;
2、提交申訴的同時,把本人的雙證件影印本傳真至客服中心,客服傳真:(02) 5579-3435;
3、如果需要客服中心將證明以郵寄的方式提供,請付款25元至您的帳戶內作為挂號費用;
4、客服中心收到會員提交的申訴,確認無誤,將在工作日24小時內按會員在申訴內容裡所填寫的郵寄地址郵寄(PS:會員帳號證明統一使用掛號方式寄出);
5、申訴內容必須填寫真實,客服中心只郵寄一次,不重覆郵寄。

怎樣使用支付寶付款?多久入帳?

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支付寶付款說明
  • 1、付款金額不能小於100,不能大於20000

    2、會員支付寶帳號需通過大陸實名認證才能使用。

    步驟一:

    選擇需要購買的商品,點我要購買


    步驟二:

    選擇付款方式為<支付寶>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單24小時內有效

    步驟三:

    選擇發票處理方式,點【使用支付寶】。(過期將無法付款成功

    步驟四:

    填寫您的支付寶帳號、密碼及驗證碼,點“登录”。

    步驟五:

    填寫收貨人姓名、連絡電話、Email、訂單明細,若有需要可添加備註。
    勾選“我同意下列说明条款及本次交易内容”,點“確認付款”。


    步驟六:

    閱讀支付寶購匯協議,點“確認並選擇支付方式”。

    步驟七:

    輸入支付寶支付密碼,點“确认付款” 。

    步驟八:

    付款成功,显示“支付寶付款成功信息” 。

    步驟九:

    5秒後系統自動跳轉至“玉山銀行兩岸支付通支付寶交易結帳”頁面 。

    步驟十:

    付款成功後,請回到本站,至會員中心--我是買家--我購買的商品--我的訂單,點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交


ATM付款說明

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實體ATM付款說明

    1、必須通過實名認證的會員才可以使用ATM付款方式;
    2、選擇"ATM付款"即生成供本次使用的銀行虛擬帳號與唯一的訂單編號;
    3、虛擬帳號從生成之時起在24小時內有效,超時則無法付款成功;
    4、國泰金融卡在國泰ATM提款機或國泰WebATM轉帳0元手續費;
    5、使用非國泰金融卡轉帳,銀行收取15元手續費/筆;
    6、國泰金融卡在非國泰ATM提款機或非國泰WebATM轉帳收取15元手續費/筆;
    7、全年無休、24小時可用,轉帳成功10分鐘後入帳。
    步驟一:

    選擇需要購買的商品,點【我要購買】


    步驟二:

    選擇付款方式為<ATM付款>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單24小時內有效 


    步驟三:

    請牢記您的銀行帳號,於24小時內至銀行轉帳付款。(過期將無法付款成功

     

    步驟四: 找任何一台ATM,插入您的提款卡,輸入【密碼】
    步驟五:

    選擇服務,請尋找【跨行轉帳】或是【轉帳】字眼的服務


    步驟六: 選擇【非約定帳戶】
    步驟七: 輸入【國泰世華銀行代號013】
    步驟八: 請輸入您的轉帳銀行帳號共14碼,並按【確認】鈕。

    步驟九: 請輸入【轉帳金額】並按【確認】鈕,ATM 轉帳銀行將收取15元手續費用,請確認餘額至少有15元可供ATM扣款。

    步驟十:

    轉帳交易成功、並取出交易明細表供留存。並請回到本站,至會員中心--我是買家--我購買的商品--我的訂單,點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交易

ATM付款說明

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實體ATM付款說明
  • 1、必須通過實名認證的會員才可以使用ATM付款方式;
    2、選擇"ATM付款"即生成供本次使用的銀行虛擬帳號與唯一的訂單編號;
    3、虛擬帳號從生成之時起在24小時內有效,超時則無法付款成功;
    4、國泰金融卡在國泰ATM提款機或國泰WebATM轉帳0元手續費;
    5、使用非國泰金融卡轉帳,銀行收取15元手續費/筆;
    6、國泰金融卡在非國泰ATM提款機或非國泰WebATM轉帳收取15元手續費/筆;
    7、全年無休、24小時可用,轉帳成功10分鐘後入帳。
    步驟一:

    選擇需要購買的商品,點【我要購買


    步驟二:

    選擇付款方式為<ATM付款>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單24小時內有效

     

    步驟三:

    請牢記您的銀行帳號,於24小時內至銀行轉帳付款。(過期將無法付款成功

     

    步驟四: 找任何一台ATM,插入您的提款卡,輸入【密碼】
    步驟五:

    選擇服務,請尋找【跨行轉帳】或是【轉帳】字眼的服


    步驟六: 選擇【非約定帳戶】
    步驟七: 輸入【國泰世華銀行代號013
    步驟八: 請輸入您的付款銀行帳號共14碼,並按【確認】鈕。

    步驟九: 請輸入【轉帳金額】並按【確認】鈕,ATM 轉帳銀行將收取15元手續費用,請確認餘額至少有15元可供ATM扣款。

    步驟十:

    轉帳交易成功、並取出交易明細表供留存。並請回到本站,至會員中心--我是買家--我購買的商品--我的訂單,點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交

郵局匯款怎麼使用?要多久才到帳?

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郵局匯款說明
  • 步驟一:

    選擇需要購買的商品,點【我要購買】

    步驟二:

    選擇付款方式為<ATM付款>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單24小時內有效)

    步驟三:

    請牢記您的銀行帳號,至全國各地郵局拿一張郵政跨行匯款申請書。

    步驟四: 填寫銀行行名為: 國泰世華 二重分行
    步驟五: 填寫代號:0130707
    步驟六: 填寫收款人帳號為您訂單對應的銀行帳號共14碼。 
    步驟六: 填寫收款人為:數字科技買賣交易價金信託專戶  PS:字 (ㄗ 四聲)
    步驟七: 填寫付款金額。
    步驟八: 填寫完畢拿給郵局行員,就可以順利的匯款了。
    步驟九: 匯款成功後,請回到本站,登入會員中心--我是買家--我購買的商品--我的訂單,點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交易

    PS:
    • 匯款時的匯款人名,需和8591的註冊會員名字相同。
    • 會員到國泰世華使用現金存款,存款成功30分鐘後入帳。

國泰現金存款怎麼使用?要多久才到帳?

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國泰世華現金存款說明
  • 優點:免手續費,入帳及時、30分鐘後入帳 (按我查詢國泰世華分行據點)
    步驟一:

    選擇需要購買的商品,點【我要購買】

    步驟二:

    選擇付款方式為<ATM付款>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單24小時內有效)

    步驟三:

    請牢記您的銀行帳號,至國泰世華銀行向銀行行員拿一張現金存款單。

    步驟四: 填寫收款人帳號為您的付款帳號共14碼。 
    步驟五: 填寫戶名為:數字科技買賣交易價金信託專戶    PS:字 (ㄗ 四聲)
    步驟六: 填寫付款金額。
    步驟七: 填寫完畢拿給銀行行員,就可以順利的付款了,再請回到本站,登入會員中心--我是買家--我購買的商品--我的訂單,點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交易。

    範例:
    PS:
    • 存款時的存款人姓名,需和8591的註冊會員名字相同。

香港7-11商店繳款入帳時間說明

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無標題文件

注意:


7-11
商店繳款入帳時間舉例如下:


為什麼要安裝招牌?安裝招牌有什麼限制?

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    • 招牌說明:安裝招牌是為了讓8591會員使用商店付款時,可以更加方便的找到該商店。
    • 8591對申請安裝招牌的商店有如下限制:(我是經銷商,申請安裝招牌
    • 1、商店無私自降低付款上限的不良記錄(每筆付款金額範圍為100元~5000元(含))。
    • 2、商店無私自調高手續費的不良記錄(商店付款每筆手續費為25元)。
    • 3、商店無因帳號內餘額不足導致會員無法付款的不良記錄。
    • 4、商店無營業時間內没有服務人員幫會員付款的不良記錄。
    • 5、商店必須經營滿1個月。
    • 6、外島(如:澎湖、連江、金門)暫不接受招牌安裝申請,其他地區皆可申請!
    • ps:若已安裝招牌的商店有如上不良記錄,8591將嚴重警告及停權處理並收回招牌。
    • 招牌樣式如下(大部分商店同時也張貼海報、旗幟)
    • 招牌(實物尺寸規格:長100公分 寬70公分,請注意您是否有足夠的地方安裝招牌)
    • 注意:招牌的安裝需要連接220V的電壓,請確認您具備此條件!

    • 海報

    • 旗幟圖
    •  
  • 若您發現有商店違規操作或想到任何建議,請您按我留言說明。

交易相關停權

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  • 1、違規交易(如交易詐欺,同一遊戲帳號多次販賣等)。
    2、要求私下交易 (如要求到其他網站交易或面交) 。
  • 3、出售來源不明或不法贓物之物品(包含但不限於虛擬寶物)。
  • 若其他帳號內之聯絡電話、Email,MSN、即時通、提款帳戶、IP位置等其中一項資料與其出售來源不明或不法贓物之帳號內資料相同,本站視同帳號借予他人使用,此情形下致買方或第三人(如:遊戲官網、原告等)權益受到侵害時,將一併停權。
  • 4、引發交易糾紛。
    5、用不實或虛假交易製造信用指數 。
    6、買賣第三方程式與外掛與私服相關商品 。
    7、刊登之商品內容與實際交易商品不相符(包含但不限於物品價值與刊登不符等狀況)。
    8、交易留言或是評價內容內有違規內容(如在留言或評價內容內留有聯絡方式等違反8591交易規則之內容)。
  • 9、其他足以認定停權之相當事由
  • PS:若為上列情事者,均不得復權,帳戶會員亦不得就此異議

其他相關停權

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    • 1、因檢調單位要求進行的停權(如警方公文要求提供會員資料等)。
    • 2、會員信用指數低於負10。
    • 3、會員帳號或密碼資料轉讓、租借予他人使用。
    • 4、非會員本人付款。
    • 5、會員帳號登入異常(如疑似被他人盜用等)。
    • 6、同業禁止原則。
    • 什麼是同業?與8591經營模式類似或相同的業者,包含但不限於:提供網路物品拍賣、買賣服務的第三方交易平台。
    • 為什麼要同業禁止? 防止同行業間用不正當的方式惡意競爭,導致消費者權益受損。
  • 7、會員使用“釣魚”方式誘使或陷害其他會員發生交易行為,以達成某種特殊目的。
  • “釣魚”方式是指:
  • 以交易有利可圖為誘餌,特意設計某種誘發實現的情境,或者故意提供實施交易的條件或機會,讓當事人進行被設計的行為,透過此行為獲得相關會員資料進行損害8591會員或本公司權益之活動的特殊手段。

香港7-11商店繳費說明

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香港7-11商店繳費說明
1、7-11商店繳費收取手續費15蚊/1000蚊;
2、單筆繳費金額最大不超過5000蚊;
3、訂單自生成之時起48小時內有效,請在截至日期前完成付款。
步驟一:

選擇需要購買的商品,點【我要購買】


步驟二:

選擇付款方式為<7-11商店繳款>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單48小時內有效)

 

步驟三:

請攜帶二維碼,於48小時內至7-11商店繳款。過期將無法付款成功

 

步驟四:

至全港任意一家7-11商店,將二維碼提供給店員繳款,並請保留繳款收據

步驟五:

(1)返回網站進入會員中心 “我的訂單” 列表,點“上傳繳款收據”提交繳費資料核對申請;

 

(2)進入訂單頁上傳繳款收據圖檔,提交繳款收據;


步驟六:

繳款收據提交成功後,請耐心等待客服中心審核處理;

 

步驟七:

再請至會員中心,我的訂單頁面,查看審核結果,若訂單狀態顯示已入帳,請點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交易。

PS:若訂單狀態顯示審核失敗,請點查詢失敗原因,重新上傳繳款收據。

手機版香港7-Eleven商店繳費說明

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香港7-Eleven商店繳費說明

1、7-Eleven商店繳費收取手續費15蚊/1000蚊;
2、單筆繳費金額最大不超過5000蚊;
3、訂單自生成之時起48小時內有效,請在截至日期前完成付款。
步驟一:

選擇需要購買的商品,點【我要購買】


步驟二:

選擇付款方式為<7-Eleven商店繳款>,點【立即付款】,生成一筆訂單(訂單48小時內有效)

 

步驟三:

請攜帶二維碼,於48小時內至7-Eleven商店繳款。過期將無法付款成功

 

步驟四:

至全港任意一家7-Eleven商店,將二維碼提供給店員繳款,並請保留繳款收據

步驟五:

(1)返回網站進入我的8591中 “我的訂單” ,找到相應的7-Eleven繳款訂單,點“上傳繳款收據”提交繳費資料核對申請;


(2)進入訂單頁上傳繳款收據圖檔,提交繳款收據;


步驟六:

繳款收據提交成功後,請耐心等待客服中心審核處理;

步驟七:

再請至我的8591,我的訂單頁面,查看審核結果,若訂單狀態顯示已入帳,請點擊【完成付款】取得賣家聯絡方式進行交易。

PS:若訂單狀態顯示審核失敗,請點查詢失敗原因,重新上傳繳款收據。


付款教學(香港會員)

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說明:必須先選購商品進入付款頁才可使用下列付款方式
付款方式 類型 手續費 入帳時間 特點 詳細說明
線下付款 15蚊/1000蚊

依據客服
操作時間

1、24H可用
2、金額1~1000元港幣收取15元手續費
3、需要外出7-Eleven商店繳款     
付款教學 

線上/線下
都能付款(網上銀行、ATM、存款機)
15蚊/1000蚊 依據客服
操作時間

1、24H可用
2、金額1~1000元港幣收取15元手續費
3、使用網上銀行付款可不出門
4、需有香港銀行帳戶

付款教學
線上付款 付款金額的3% 5分鐘 1、單筆訂單金額不超過2萬元
2、支持台灣和香港用戶使用
3、必須有大陸支付寶帳戶
4、24H可用
付款教學 


承諾交貨時間的好處是什麼?

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  • 1、什麼是承諾交貨時間?

    當您刊登出售遊戲幣、道具、商城道具、送禮商品時,系統將要求您選擇承諾交貨的時間。(從買家付款起計算至賣家到遊戲內移交商品,並回8591點“確認移交”按鈕的用時),您承諾越快交貨,您的商品將加上明顯的標記,用於增加曝光量,讓您的商品更快售出。立即刊登商品資訊>>

  • 2、我能承諾的交貨時間有哪些?

    您可承諾的交貨時間分別有:<15分鐘內>、<30分鐘內>、<2小時內>、<24小時內>,8591默認的交貨時間為24小時內。

  • 3、承諾更快的交貨時間有什麼好處?

    購買商品時,買家最在意是否能快速收到虛寶。若您承諾更快的交貨時間。系統將為您的商品加上明顯的承諾交貨時間的標記,買家可以篩選承諾交貨時間的商品,提高曝光率,用於吸引買家優先購買您的商品。

  • 4、沒有在承諾的交貨時間內移交商品給買家怎麼辦?

    若因您自身的原因無法在承諾時間內交貨,超過交易時間後買家申訴聯絡客服中心,客服中心將會以您的責任將交易取消;若因買家的原因導致您無法在承諾時間內交貨,請您提交線上申訴,由客服人員為您確認處理。(PS:實際狀況以客服確認的交易狀況為准)

  • 5、我不可能在24小時內都在某個時間內移交商品給買家,怎麼辦?

    對於此種情況,請您先設定您的<方便交易時間>,若您有設定成功。則您的商品只在<方便交易時間>內可供買家下標購買。此時段外,您的商品處於不可購買狀態,以避免您所說的問題。設定方便交易時間請按我>>

如何修改會員密碼?

什麼是帳號安全鎖?我的帳號被安全鎖定了怎麼辦?

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什麼是帳號安全鎖
  • 帳號安全鎖是 8591 為了保護會員帳號安全而啟用的一種機制,其目的是為了防止 8591會員帳密被盜用而受到損失。 如果您的IP登入跟之前記錄不一致,您的帳號會被安全鎖定。
我的帳號被安全鎖定了怎麼辦?
    • 請選擇使用以下方案解決你的問題! (PS:推薦使用電話解決方案,快速方便)
      電話解決:
      請使用您註冊時的家用電話()或行動電話()或備用電話其中任何一項撥打解除安全鎖免費專線:4050- 3525(手機撥打請加區碼:02),聽到"嘟...嘟..."兩聲後,系統即會解開鎖定中的帳號,請掛斷電話並在10分鐘內登入會員帳號即可(您有10分鐘時間可以登入,10分鐘後需再次撥打安全鎖專線才能登入帳號。)
如果此方案無法解決,請您到 用戶留言 留下您的會員帳號及聯絡電話,客服中心收到留言後,會盡快聯絡您處理。
我每次登入會員都需要撥打解除安全鎖專線嗎?
  • 如果您登入會員時沒有出現被安全鎖阻擋的畫面,則不需要撥打解除安全鎖專線!

如何驗證E-mail信箱?

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第一步:請至會員中心>會員資料>修改資料>修改聯絡方式,點【發送驗證信】

第二步:登入您的電子信箱,找到系統發送給您的驗證信,點擊連接即可完成信箱驗證。

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